מדיניות הביטולים נועדה להיות הוגנת לשני הצדדים: תאריך שנתפס עבורכם נחסם לכל לקוח אחר.
ביטול מצד הלקוח
- עד 30 יום לפני מועד הצילום – המקדמה מוחזרת במלואה, בניכוי הוצאות שהוצאו בפועל.
- בין 30 ל-14 יום לפני המועד – המקדמה אינה מוחזרת, אך ניתן להעביר אותה למועד חלופי בתוך 12 חודשים, בכפוף לזמינות.
- פחות מ-14 יום לפני המועד – המקדמה אינה מוחזרת ואינה ניתנת להעברה.
דחיית מועד
דחיית תאריך אפשרית פעם אחת ללא עלות, בכפוף לזמינות ביומן. דחייה נוספת תחויב בדמי טיפול.
ביטול מצד הצלם
אם איאלץ לבטל, אחזיר את מלוא הסכום ששולם ואעשה מאמץ להעמיד צלם מחליף מקצועי באותה רמה.
חוק הגנת הצרכן
אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
יצירת קשר בנושא ביטול
הודעת ביטול תימסר בכתב לכתובת info@yosiganon.co.il או בוואטסאפ, ותיחשב כמתקבלת ממועד אישור הקבלה.